Загальні положення та умови

    1. Вступні положення

    • Ці комерційні умови (далі – «комерційні умови») компанії PTF financial s.r.o., зареєстрованої за адресою Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Králové, ІЧО: 28806361, ДІЧ: CZ28806361, внесеної до торгового реєстру, що ведеться Крайовим судом у Градець-Кралове, розділ C, запис 28806361 (далі – «продавець»), регулюють відповідно до § 1751 абз. 1 Закону № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс, з подальшими змінами та доповненнями (далі – «Цивільний кодекс»), взаємні права та обов'язки договірних сторін, що виникають у зв'язку з або на підставі договору купівлі-продажу (далі – «договір купівлі-продажу»), укладеного між продавцем та іншою фізичною особою (далі – «покупець») через інтернет-магазин, керований продавцем. Цей інтернет-магазин працює на веб-сайті, розташованому за адресою www.koupitiphone.cz (далі – «веб-сайт»), при цьому доступ до нього можливий через інтерфейс веб-сайту (далі – «веб-інтерфейс магазину»).
    • Ці комерційні умови не застосовуються до ситуацій, коли особа, яка має намір придбати товар у продавця, є юридичною особою або особою, яка діє в рамках своєї підприємницької діяльності або самостійного виконання професії.
    • Положення, відмінні від цих комерційних умов, можуть бути узгоджені в рамках договору купівлі-продажу. Такі відмінні положення мають пріоритет над текстом цих комерційних умов.
    • Комерційні умови є невід'ємною частиною договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу та комерційні умови складені чеською мовою, і договір купівлі-продажу може бути укладений виключно чеською мовою.
    • Продавець залишає за собою право змінювати або доповнювати комерційні умови. Однак ця зміна не впливає на права та обов'язки, що виникли на підставі попередньої редакції комерційних умов.
    • Ці комерційні умови діють з 01.09.2024

     

    2. Обліковий запис користувача

    • Після реєстрації на веб-сайті покупець може отримати доступ до свого користувацького інтерфейсу (далі – «обліковий запис користувача»). Через обліковий запис користувача або без реєстрації безпосередньо з веб-інтерфейсу магазину покупець може здійснювати замовлення товарів.
    • При реєстрації на веб-сайті та при замовленні товарів покупець зобов'язаний надавати правильну та правдиву інформацію. У разі будь-яких змін даних в обліковому записі користувача покупець зобов'язаний оновити ці дані. Продавець вважає дані, надані покупцем в обліковому записі користувача та при замовленнях, правильними.
    • Доступ до облікового запису користувача захищений ім'ям користувача та паролем. Покупець зобов'язаний зберігати конфіденційність інформації, необхідної для доступу до свого облікового запису.
    • Покупець не повинен дозволяти використання свого облікового запису третім особам.
    • Продавець залишає за собою право видалити обліковий запис користувача, зокрема, якщо покупець не використовує свій обліковий запис більше року, або якщо покупець порушує свої обов'язки, що випливають з договору купівлі-продажу (включаючи ці комерційні умови).
    • Покупець усвідомлює, що обліковий запис користувача може бути недоступний постійно, зокрема, з огляду на необхідність технічного обслуговування апаратного та програмного забезпечення продавця або необхідність технічного обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх осіб.

     

    3. Укладання договору купівлі-продажу

    • Уся презентація товарів, доступна на веб-інтерфейсі магазину www.koupitiphone.cz, має інформативний характер, і продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо відображених товарів. Тому положення § 1732 абз. 2 Цивільного кодексу не застосовується.
    • Веб-інтерфейс магазину містить інформацію про пропоновані товари, включаючи зазначення цін окремих товарів та можливих витрат на повернення товару, якщо цей товар неможливо повернути звичайним поштовим шляхом. Ціни на товари вказані з ПДВ та всіма іншими відповідними зборами, в деяких випадках – без ПДВ. Ціни на товари залишаються дійсними протягом часу, коли вони відображаються на веб-інтерфейсі магазину. Ціни не адаптовані до особи покупця на основі автоматизованого прийняття рішень. Цим положенням не обмежується можливість продавця укладати договір купівлі-продажу за індивідуально узгодженими умовами.
    • Веб-інтерфейс магазину також надає інформацію про витрати на пакування та доставку товару, включаючи спосіб та час доставки. Інформація про витрати на пакування та доставку, зазначена на веб-інтерфейсі магазину, дійсна лише для випадків, коли товар доставляється в межах Чеської Республіки. Якщо продавець пропонує безкоштовну доставку, ця пропозиція залежить від мінімальної загальної покупної ціни замовленого товару, як зазначено на веб-інтерфейсі магазину. Якщо покупець частково відмовляється від договору, і загальна вартість товару, що залишився, опускається нижче встановленого ліміту для безкоштовної доставки, це право на безкоштовну доставку припиняється, і покупець зобов'язаний оплатити витрати на доставку.
    1. Для замовлення товару покупець заповнює форму замовлення на веб-інтерфейсі магазину. Ця форма містить, зокрема, інформацію про: замовлений товар (покупець додає вибраний товар до електронного кошика),
    2. спосіб оплати покупної ціни товару, бажаний спосіб доставки та
    3. витрати, пов'язані з доставкою товару (далі – «замовлення»).
    • Перед відправленням замовлення покупець має можливість перевірити та відредагувати всі дані, які він ввів у замовлення, враховуючи можливі помилки при введенні даних. Покупець відправляє замовлення продавцю, натиснувши кнопку «Завершити замовлення (оплатити)». Дані, зазначені в замовленні, вважаються продавцем правильними. Продавець підтверджує отримання замовлення електронною поштою на адресу електронної пошти покупця, зазначену в обліковому записі користувача або в замовленні (далі – «адреса електронної пошти покупця»).
    • Продавець залишає за собою право, залежно від характеру замовлення (кількість товару, сума покупної ціни, передбачувані витрати на доставку), вимагати від покупця додаткового підтвердження замовлення (наприклад, письмово або по телефону).
    • Договірні відносини між продавцем та покупцем виникають з моменту доставки прийняття замовлення (акцепту), яке продавець надсилає покупцю електронною поштою на адресу електронної пошти покупця.
    • Покупець погоджується на використання засобів дистанційного зв'язку при укладанні договору купівлі-продажу. Витрати, які покупець несе у зв'язку з використанням цих засобів (наприклад, витрати на підключення до Інтернету, телефонні дзвінки), покупець несе самостійно, при цьому ці витрати не відрізняються від базової ставки.

     

    4. Ціна товару та умови оплати

    • Покупець може оплатити ціну товару та можливі витрати, пов'язані з його доставкою, згідно з договором купівлі-продажу кількома способами, залежно від поточних умов та методів оплати, пропонованих у нашому інтернет-магазині koupitiphone.cz. Варіанти оплати можуть включати:
    1. Безготівковий платіж наперед банківським переказом на рахунок продавця
    2. Безготівковий платіж за допомогою QR-коду банківським переказом на рахунок продавця
    3. Безготівковий платіж наперед платіжною карткою;
    4. Apple Pay;
    5. Google Pay;
    6. Післяплата при отриманні товару в пункті видачі або у перевізника при доставці (наявність післяплати може відрізнятися залежно від країни замовлення);
    7. Безготівковий платіж наперед через іншу платіжну систему відповідно до поточних умов, пропонованих на нашому веб-сайті.
    • Продавець залишає за собою право виключити деякі способи оплати в конкретних випадках.
      • Покупець зобов'язаний сплатити продавцю, крім ціни покупки, також витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою товару, в узгодженій сумі. Якщо не зазначено інше, покупна ціна включає також витрати на доставку.
      • Продавець не вимагає від покупця авансового платежу або іншого аналогічного платежу, якщо інше прямо не зазначено в пункті 4.7 цих комерційних умов.
      • У разі оплати готівкою, післяплатою або при отриманні в пункті видачі посилок ціна покупки підлягає сплаті при отриманні товару. У разі безготівкової оплати ціна покупки підлягає сплаті протягом 7 днів з моменту укладення договору купівлі-продажу.
      • Покупець зобов'язаний при безготівковій оплаті вказати змінний символ платежу. Зобов'язання сплатити ціну покупки вважається виконаним з моменту зарахування суми на рахунок продавця.
      • Продавець залишає за собою право вимагати оплати повної ціни покупки перед відправленням товару покупцю, особливо якщо не відбувається додаткового підтвердження замовлення (див. п. 3.6). Положення § 2119 абз. 1 Цивільного кодексу не застосовується.
      • Знижки на ціну товару, надані продавцем, не можуть бути скомбіновані.
      • Якщо це звичайно в торговельних відносинах або встановлено загальнообов'язковими правовими нормами, продавець виставляє покупцеві податковий документ – рахунок-фактуру, який надсилає електронно на електронну пошту покупця. Продавець є платником ПДВ.

       

      5. Відмова від договору купівлі-продажу

      • Покупець усвідомлює, що згідно з § 1837 Цивільного кодексу, неможливо, зокрема, відмовитися від договору купівлі-продажу щодо постачання:
      1. Товарів, виготовлених за вимогами покупця або адаптованих до його особистих потреб;
      2. Товарів, які швидко псуються або мають короткий термін придатності, а також товарів, які після доставки були безповоротно змішані з іншими товарами;
      3. Товарів у запечатаній упаковці, які з міркувань захисту здоров'я або гігієни не підлягають поверненню після розкриття упаковки покупцем;
      4. Від договору не можна відмовитися, якщо йдеться про покупку в стаціонарному магазині, яка відбудеться після онлайн-бронювання товару на сайті koupitiphone.cz.
      • Якщо це не випадок, зазначений у пункті 5.1, або інший випадок, коли неможливо відмовитися від договору купівлі-продажу, покупець має право відмовитися від договору протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання товару або з моменту отримання:
      1. Останньої одиниці товару, якщо в рамках одного замовлення постачалося кілька одиниць окремо;
      2. Останньої позиції або частини поставки, якщо товар постачався частинами;
      3. Першої поставки товару, якщо була узгоджена регулярна поставка.
      • Відмова від договору повинна бути надіслана продавцю у термін, зазначений у пункті 5. Покупець може скористатися формою, наданою продавцем, яка є додатком до комерційних умов, для відмови. Відмова може бути надіслана на адресу офісу продавця або на електронну пошту zakaznik@iloveservis.cz.
      • При відмові від договору, договір купівлі-продажу анулюється з самого початку. Покупець зобов'язаний повернути товар продавцю без зайвої затримки, не пізніше чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови, якщо продавець сам не запропонує забрати товар. Витрати на повернення товару несе покупець, навіть якщо товар не може бути повернутий звичайним поштовим шляхом.
      • Покупець може скористатися можливістю безкоштовного повернення товару, якщо продавець пропонує це за визначених умов.
      • У разі відмови продавець повертає покупну ціну протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту відмови тим самим способом, яким він її отримав, якщо з покупцем не буде домовлено інакше. Продавець не зобов'язаний повертати кошти раніше, ніж отримає товар назад або доки покупець не доведе, що він відправив товар.
      • Продавець має право в односторонньому порядку зарахувати вимогу про відшкодування шкоди, завданої товару, проти вимоги покупця про повернення покупної ціни.
      • Якщо покупець має право відмовитися від договору згідно з § 1829 абз. 1 Цивільного кодексу, продавець має право відмовитися від договору до отримання товару покупцем. У такому випадку продавець повертає покупцеві покупну ціну без зайвої затримки, безготівково на рахунок, визначений покупцем.
      • Якщо покупцеві разом з товаром був наданий подарунок, договір дарування між продавцем та покупцем укладається з розривною умовою. У разі відмови від договору, договір дарування втрачає чинність, і покупець зобов'язаний повернути наданий подарунок разом з товаром.


      6. Перевезення та доставка товару

      • Якщо спосіб доставки узгоджений на підставі особливого запиту покупця, покупець несе ризик та можливі додаткові витрати, пов'язані з цим способом доставки.
      • Якщо продавець згідно з договором купівлі-продажу зобов'язаний доставити товар до місця, зазначеного покупцем у замовленні, покупець зобов'язаний прийняти товар при доставці.
      • Якщо необхідно доставляти товар повторно або іншим способом, ніж було зазначено в замовленні з причин з боку покупця, покупець зобов'язаний сплатити витрати, пов'язані з повторною доставкою товару, відповідно, витрати, пов'язані з іншим способом доставки.
      • При отриманні товару від перевізника покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки товару та у разі будь-яких недоліків негайно повідомити про це перевізника. Якщо упаковка пошкоджена, що свідчить про несанкціоноване проникнення до відправлення, покупець може не приймати відправлення від перевізника. Це не обмежує права покупця, що випливають з відповідальності за дефекти товару, та інші права покупця згідно з загальнообов'язковими правовими нормами.
      • Інші права та обов'язки сторін при перевезенні товару можуть бути регульовані особливими умовами доставки продавця, якщо вони були видані продавцем.

       

      7. Права з дефектного виконання

      • Права та обов'язки договірних сторін щодо прав з дефектного виконання регулюються відповідними загальнообов'язковими правовими нормами (зокрема положеннями § 1914–1925, § 2099–2117 та § 2161–2174b Цивільного кодексу та Законом № 634/1992 Зб., Про захист прав споживачів, з подальшими змінами).
      • Якщо предметом покупки є матеріальна рухома річ, пов'язана з цифровим контентом або послугою цифрового контенту таким чином, що без них вона не могла б виконувати свої функції (далі – «річ з цифровими властивостями»), відповідальність продавця за дефекти також поширюється на надання цифрового контенту або послуги цифрового контенту, навіть якщо їх надає третя особа. Це не стосується випадків, коли зі змісту договору купівлі-продажу та характеру речі очевидно, що вони надаються окремо.
      • Покупець зобов'язаний співпрацювати для вирішення рекламації шляхом надання речі для огляду, включаючи аксесуари, для правильного проведення процедури рекламації. Частиною цієї співпраці є також відключення пристрою від замків безпеки та інших кодів, які б унеможливлювали розгляд та процес рекламації.
      • Перебіг терміну розгляду рекламацій призупиняється у випадку, якщо продавець не отримав усі документи, необхідні для розгляду рекламації (частини товару, інші документи, надання доступу, розблокування тощо). Термін розгляду рекламації призупиняється з цієї дати до надання документів покупцем, розблокування доступу.
      • Продавець відповідає покупцеві за те, що річ при отриманні не має дефектів. Зокрема, він відповідає за те, що річ:
      1. відповідає узгодженому опису, виду та кількості, якості, функціональності, сумісності, взаємодії та іншим узгодженим властивостям,
      2. придатна для мети, для якої її вимагає покупець і з якою продавець погодився,
      3. постачається з узгодженими аксесуарами та інструкціями з використання, включаючи інструкції з монтажу або встановлення.
      • Продавець також відповідає за те, що, крім узгоджених властивостей:
      1. річ придатна для мети, для якої речі такого роду зазвичай використовуються, з урахуванням прав третіх осіб, правових норм, технічних стандартів або кодексів поведінки відповідної галузі, якщо технічні стандарти відсутні,
      2. має властивості, які покупець може розумно очікувати, включаючи термін служби, функціональність, сумісність та безпеку, з урахуванням публічних заяв, зроблених продавцем або іншою особою в тому ж ланцюгу поставок, зокрема рекламою або маркуванням, якщо тільки продавець не доведе, що він не знав про них або що вони були змінені порівнянним чином на момент укладення договору купівлі-продажу, або що вони не могли вплинути на рішення про покупку,
      3. постачається з аксесуарами, включаючи упаковку, інструкції з монтажу та інші інструкції з використання, які покупець може розумно очікувати,
      4. відповідає якістю або виконанням зразку або зразку, які продавець надав покупцеві перед укладенням договору купівлі-продажу.
      • Положення п. 7.4 не застосовується, якщо продавець до укладення договору купівлі-продажу прямо повідомив покупця про відмінності певних властивостей речі, і покупець прямо погодився з цим при укладенні договору.
      • Продавець також відповідає за дефекти, спричинені неправильним монтажем або встановленням, якщо ці роботи були виконані продавцем або під його відповідальність. Це також стосується випадків, коли монтаж або встановлення здійснив покупець, а дефект виник внаслідок недоліків наданої інструкції, якщо йдеться про річ з цифровими властивостями.
      • Якщо дефект виявляється протягом півроку з моменту прийняття, вважається, що річ була дефектною вже при прийнятті, якщо тільки характер речі або дефекту не виключає цього припущення. Цей термін не враховується протягом періоду, коли покупець не може використовувати річ через обґрунтовано виявлений дефект.
      • Якщо предметом покупки є річ з цифровими властивостями, продавець забезпечує надання покупцеві узгоджених оновлень цифрового контенту або послуги цифрового контенту. Окрім узгоджених оновлень, продавець також забезпечує необхідні оновлення, щоб річ після прийняття зберігала властивості відповідно до п. 7 комерційних умов, та інформує про їх доступність:
      1. протягом двох років, якщо цифровий контент або послуга цифрового контенту мають надаватися постійно протягом певного періоду, а якщо узгоджено надання на термін більше двох років, то протягом усього цього періоду,
      2. протягом терміну, який покупець може розумно очікувати, якщо цифровий контент або послуга цифрового контенту мають надаватися одноразово; це визначається відповідно до виду та призначення речі, характеру цифрового контенту або послуги цифрового контенту та з урахуванням обставин укладення договору купівлі-продажу та характеру зобов'язання.
      • Положення пункту 7.8 не застосовується, якщо продавець до укладення договору купівлі-продажу прямо попередив покупця, що оновлення не надаватимуться, і покупець прямо погодився з цим при укладенні договору.
      • Якщо покупець не виконує оновлення протягом розумного терміну, він не має права на дефекти, що виникли внаслідок невиконаного оновлення. Це не стосується випадків, коли покупця не було попереджено про необхідність оновлення або про наслідки його невиконання, або якщо він не виконав оновлення чи виконав його неправильно через недоліки в інструкції. Якщо цифровий контент або послуга цифрового контенту надаються постійно протягом певного періоду, і протягом цього періоду виникає дефект, вважається, що вони надаються з дефектом.
      • Покупець може подати претензію щодо дефекту, який виявиться на речі протягом двох років з моменту отримання. Якщо предметом покупки є річ з цифровими властивостями, і цифровий контент або послуга цифрового контенту надаються постійно протягом певного періоду, покупець може подати претензію щодо дефекту, який виявиться протягом цього періоду. Якщо виконання має здійснюватися протягом більше двох років, покупець має право на дефект, що виникне протягом цього періоду. Якщо покупець обґрунтовано виявив дефект продавцю, термін для подання претензії не враховується протягом періоду, коли покупець не може використовувати річ.
      • Якщо річ має дефект, покупець може вимагати його усунення. За своїм вибором він може вимагати:
      1. поставку нової речі без дефектів, якщо це не є надмірним з огляду на характер дефекту, але якщо дефект стосується лише частини речі, покупець може вимагати лише заміну частини,
      2. або усунення дефекту шляхом ремонту речі.
      3. поставку нової речі або заміну частини покупець може вимагати і у випадку усувного дефекту, якщо річ не може належним чином використовуватися через повторне виникнення дефекту після ремонту або через більшу кількість дефектів.
      • Продавець може відмовити в усуненні дефекту, якщо це неможливо або надмірно дорого, особливо з огляду на значення дефекту та цінність, яку річ мала б без дефекту.
      • Покупець може вимагати розумну знижку або відмовитися від договору купівлі-продажу, якщо:
      1. продавець відмовився усунути дефект або не усунув його відповідно до законодавства,
      2. дефект проявляється повторно,
      3. дефект є суттєвим порушенням договору купівлі-продажу, або
      4. з заяви продавця або з обставин очевидно, що дефект не буде усунуто протягом розумного часу або без значних труднощів для покупця.
      • Розумна знижка визначається як різниця між вартістю речі без дефекту та дефектної речі, яку отримав покупець.
      • Покупець не може відмовитися від договору купівлі-продажу, якщо дефект речі незначний. Вважається, що дефект не є незначним.
      • Якщо покупець відмовляється від договору купівлі-продажу, продавець повертає покупцеві ціну покупки тим самим способом, яким її отримав. Якщо покупець явно не обирає іншого способу і це не призводить до додаткових витрат, продавець повертає гроші покупцеві тим самим способом, яким отримав ціну покупки.
      • Продавець не несе відповідальності за дефекти:
      1. якщо покупець до прийняття товару знав, що товар має дефект, або якщо покупець сам спричинив дефект,
      2. на знос товару, спричинений його звичайним використанням,
      3. для товару, проданого за нижчою ціною, за дефект, для якого була узгоджена нижча ціна,
      4. для вживаного товару за дефект, що відповідає ступеню використання або зносу, який товар мав на момент прийняття покупцем, або якщо це випливає з характеру товару.
      • Інші права та обов'язки сторін, пов'язані з відповідальністю продавця за дефекти, можуть бути визначені в рекламаційному порядку продавця.

       

      8. Особливі положення для покупців, які не є споживачами

      • Покупець, який не є споживачем, зобов'язаний повідомити та заявити про дефект без зайвої затримки після того, як він міг його виявити при своєчасному огляді та достатній обережності, але не пізніше ніж протягом трьох днів з моменту прийняття товару.
      • Якщо покупець, який не є споживачем, не заявив про дефект товару вчасно, він втрачає право відмовитися від договору купівлі-продажу.
      • Відмова покупця, який не є споживачем, від договору купівлі-продажу або зміна його змісту вимагають письмової форми.


      9. Інші права та обов'язки сторін договору

      • Покупець набуває право власності на товар після сплати повної вартості товару.
      • Продавець не пов'язаний перед покупцем жодними кодексами поведінки у розумінні положень § 1826 абз. 1 літ. е) Цивільного кодексу.
      • Покупець визнає, що програмне забезпечення та інші компоненти, що утворюють веб-інтерфейс магазину (включаючи фотографії пропонованих товарів), захищені авторським правом. Покупець зобов'язується не здійснювати жодної діяльності, яка могла б дозволити йому або третім особам неправомірно втручатися в авторські права на ці компоненти.
      • Покупець не має права під час використання веб-інтерфейсу магазину використовувати механізми, програмне забезпечення або інші процедури, які могли б негативно вплинути на роботу веб-інтерфейсу магазину. Веб-інтерфейс магазину можна використовувати лише в обсязі, який не шкодить правам інших клієнтів продавця та відповідає його призначенню.
      • Продавець не несе відповідальності за помилки, що виникли внаслідок втручання третіх осіб у веб-сайт або внаслідок його використання не за призначенням. Покупець не повинен використовувати під час використання веб-сайту процедури, які могли б негативно вплинути на його роботу, і не має права здійснювати жодної діяльності, яка могла б дозволити йому або третім особам неправомірно втручатися або неправомірно використовувати програмне забезпечення або інші компоненти, що утворюють веб-інтерфейс магазину.

       

      10. Захист персональних даних

      • Захист персональних даних покупця, який є фізичною особою, забезпечується відповідно до відповідних правових актів, зокрема відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679, загального регламенту про захист персональних даних (далі – „GDPR“).
      • Покупець визнає, що продавець обробляє персональні дані покупця, які необхідні для виконання договору купівлі-продажу, для виконання юридичних зобов'язань та для цілей законних інтересів продавця, у обсязі, зазначеному в документі "Політика обробки персональних даних" доступному тут.
      • Продавець обробляє персональні дані покупця, зазначені у замовленні, або зареєстрованому обліковому записі користувача (зокрема, ім'я, прізвище, адресу, електронну адресу, номер телефону) з метою виконання прав та обов'язків за договором купівлі-продажу та для цілей ведення облікового запису користувача, якщо покупець його створив.
      • Покупець визнає, що продавець має право доручити обробку персональних даних третій особі як обробнику. Продавець не передає персональні дані третім особам, за винятком транспортних компаній та осіб, що беруть участь у доставці товару.
      • Персональні дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для досягнення мети обробки, та архівуватися відповідно до відповідних правових актів.
      • Покупець має право доступу до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, на перенесення персональних даних та подання скарги до наглядового органу.
      • Покупець не зобов'язаний надавати свої персональні дані. Однак, якщо покупець не надасть персональні дані, необхідні для укладення та виконання договору купівлі-продажу, договір купівлі-продажу не може бути укладений.
      • Додаткові відомості про обробку персональних даних містяться у документі "Принципи обробки персональних даних", доступному тут.

       

      11. Доставка

      • Покупцеві може бути доставлено на електронну адресу, зазначену в замовленні або обліковому записі користувача.
      • Інше спілкування між покупцем та продавцем може здійснюватися письмово поштою або електронною поштою.
      • Продавець зобов'язаний без зайвої затримки підтвердити отримання повідомлення від покупця.


      12. Заключні положення

      • Договір купівлі-продажу та комерційні умови регулюються законодавством Чеської Республіки, зокрема Цивільним кодексом. Усі спори, що виникають на підставі або у зв'язку з договором купівлі-продажу або комерційними умовами, вирішуватимуться відповідними судами Чеської Республіки.
      • Якщо відносини, засновані на договорі купівлі-продажу, містять міжнародний елемент, то сторони домовляються, що відносини регулюються законодавством Чеської Республіки. Це не зачіпає прав споживачів, що випливають із загальнообов'язкових правових норм.
      • Якщо якесь положення комерційних умов є недійсним або неефективним, інші положення залишаються дійсними та ефективними. Недійсне або неефективне положення буде замінене положенням, яке максимально наближене до недійсного або неефективного положення.
      • Договір купівлі-продажу, включаючи комерційні умови, архівується продавцем в електронній формі та не доступний третім сторонам.
      • Договір купівлі-продажу може бути укладений чеською мовою.

       

      Ці Загальні комерційні умови дійсні з 1 вересня 2024 року та скасовують усі попередні положення та звичаї. Продавець залишає за собою право змінювати ці Загальні комерційні умови без попереднього повідомлення.